Komunikasyon at Pagsasanay sa Pagkontrol sa Galit para sa Mga Driver sa Kocaeli

Ang Kocaeli Metropolitan Municipality ay nagpapatuloy sa mga pagsasanay sa serbisyo. Ang Human Resources and Training Department ay nagbigay ng seminar tungkol sa Epektibong Mga Kasanayan sa Komunikasyon, Pamamahala ng Galit at Pamamahala ng Stress sa driver ng 150 na nagtatrabaho sa Public Transportation Department at TransportationPark A.Ş. Ang seminar, nakaayos sa tulong ng Turkey Mga bayan at lungsod Union Dr. Dr. Mustafa Ozturk, kawani ng driver, relasyon sa publiko, pamamahala ng pangkat ng grupo, pagganyak at pagsasanay sa mga isyu ng propesyonal na etika.

Upang mapabuti ang KALIDAD ng SERVICE
Ang isang pagsasanay seminar ay inayos ayon sa Kocaeli Metropolitan Municipality upang madagdagan ang pakikipag-ugnayan ng mga pasahero at driver, dagdagan ang kalidad ng paghahatid ng serbisyo at magbigay ng mga driver upang kontrolin ang stress na naranasan sa araw. Ang programa ng 2 araw-araw sa The Ness Hotel ay nagpatuloy sa pagsasanay na may mga slide at video demonstration na nagpapakita ng mga seksyon ng mga driver ng bus. Ang seminar ng pagsasanay ay sinusuportahan ng mga presentasyon. Nagbigay si Mustafa Öztürk ng kawili-wili at praktikal na mga taktika tungkol sa pagsasalita.

HUWAG AY HINDI NAGSAKA NG GÜNAYDIN
Sa Ness Hotel, ang seminar ay dinaluhan ni Dr. Mustafa Öztürk; "Ang komunikasyon ay ang pagbabahagi ng mga emosyon, kaisipan, kaalaman at pag-uugali sa mga nabubuhay na bagay. Ang pangangailangan na makipag-usap nang epektibo ay naging isa sa mga pangunahing pangangailangan sa ating panahon. Ngumiti. Ang paraan na matutugunan mo ang pasahero sa bus, nakakakuha ka ng reaksyon. Ang pasahero ay maaari ring madilim kapag siya ay nakarating sa kotse, ngunit kapag sinabi mong magandang umaga, magandang araw, magandang gabi, ito ay lumambot ng kaunti. Ang pag-uugali na ito ay magpapatuloy sa pakikisalamuha ng iba pang mga tao.

ANG MGA INDIBIDWIRAN AY DAPAT MAY EMPATHY
Ang komunikasyon ay maaaring maging positibo o negatibo. Para sa malusog na komunikasyon, iyon ay, epektibong komunikasyon, kailangan ng mga indibidwal na matugunan sa isang karaniwang wika kung saan maaari silang makipag-usap at makipagpalitan ng impormasyon. Ang epektibong komunikasyon ay kinakailangan para sa mga tao na ihatid ang kanilang mga damdamin at kaisipan o impormasyon sa ibang tao nang tama sa pang-araw-araw na buhay. Para sa epektibong komunikasyon, kailangan ng mga indibidwal na maging maaasahan, maawain, magalang at mapagkumpitensya, pare-pareho at may-katuturan. Bagaman maraming tao ang nakakaalam sa kanila, nabigo sila dahil hindi nila sapat na maipakita ang pangangailangan ng mga tampok na ito. Ang layunin ng mga pagsasanay na ito ay ang lumikha ng kamalayan na ito ". Ang mga seminar ng pagsasanay ay magpapatuloy din para sa iba pang mga tauhan ng pagmamaneho. Sa pagtatapos ng pagsasanay sa yugto ng 5, ang isang total ng mga drayber ng 750 ay sinanay.