"Passenger Meetings", na isinasabuhay ng IETT upang malaman ang tungkol sa mga karanasan at hinihingi ng mga pasahero mismo, Presidente Ekrem İmamoğluAng bilang ng mga pagpupulong ay nagpapatuloy sa pagkakasunud-sunod ng .

Ang GeneralETT General Directorate, isa sa mga kaakibat ng Istanbul Metropolitan Municipality (IMM), ay nagpasya na madagdagan ang bilang ng mga Passion Meeting na ginanap bawat taon mula nang 2012 na may magkahiwalay na pagpupulong bawat taon.

Ang mga Birhen ng İETT kamakailan ay nakilala sa mga pasahero ng Şahintepe-Avcılar Cihangir Mahallesi na numero ng linya ng bus na 147. Sa pulong, ang isyu ng 20, na bukas para sa pagpapabuti, ay nakilala. Sinimulan ang mga pag-aaral upang malutas ang mga problema.

ANG MGA PASSENGERS NA MABUTI NG IMPORMASYON SA MGA KAHALAGAHAN

Sa loob ng saklaw ng mga Pagpupulong ng Passenger, ang mga pasahero na nag-aplay para sa paksa ay inanyayahan sa institusyon at pinagsama kasama ang mga tauhan ng dalubhasa. Ang mga mamamayan ay nagbabahagi nang direkta sa kanilang mga karanasan sa paglalakbay at makipagpalitan ng mga ideya sa mga burukrata.

Nilalayon ng proyekto na lutasin ang mga problema ng mga residente ng Istanbul na nag-apply sa institusyon sa pamamagitan ng iba't ibang mga channel ng komunikasyon. Sa mga pagpupulong, ang mga mungkahi at pag-iisip tungkol sa mga serbisyo ng IETT ay natutunan mula sa mga mamamayan mismo. Ang mga lugar na bukas sa pagpapabuti na may kaugnayan sa mga problemang naranasan sa mga linya ay natukoy. Ang mga mungkahi, kahilingan o reklamo na iniulat ng mga pasahero ay ibinahagi sa mga responsableng yunit sa isang paraan na nakatuon sa solusyon.

Istanbullians; ALO 153 Call Center, IETT social media account at mga kahilingan, mungkahi at reklamo tungkol sa mga bus at metrobus line http://www.iett.istanbul maaaring magpasa mula sa website.