Itinatag niya ang call center ng IETT noong 2010 upang magbigay ng mas mabilis at mas mahusay na serbisyo sa Istanbulites.
Itinatag noong 2010, ang CenterETT Call Center ay nagbibigay ng mahusay na kaginhawaan sa mga mamamayan na may bilang na 444 1871. Ang bilang ng call center ay sumasalamin sa petsa ng pagtatatag ng IETT (1871). Ang mga mamamayan na nakarating sa IETT sa pamamagitan ng call center ay kadalasang naghahatid ng kanilang mga opinyon at mungkahi tungkol sa mga linya at ruta, paglalakbay card, nawalang abiso ng kalakal at bilang karagdagan sa pampublikong transportasyon sa lungsod. Gamit ang call center, nilalayon nito ang Istanbulites na maabot ang IETT nang mas madali at upang makatanggap ng mabilis at propesyonal na mga serbisyo.
Sa IETT Call Center, ang bawat transaksyon ay dapat na na-finalize at ang mga pasahero ay alam tungkol sa mga proseso at resulta.
Ang transportasyon sa lunsod ng Istanbul ay nagsisimula noong 1869 kasama ang pagtatatag ng Dersaadet Tram Company at ang pagtatayo ng Mga Pasilidad ng Tunnel.
Kasaysayan ng IETT
Ang transportasyon sa lunsod ng Istanbul ay nagsisimula noong 1869 kasama ang pagtatatag ng Dersaadet Tram Company at ang pagtatayo ng Mga Pasilidad ng Tunnel. Ang unang tram na iginuhit ng kabayo ay inilagay sa serbisyo noong 1871.
unang electric factory Turkey itinatag noong 1913 sa Silahtarağa. Pagkatapos, noong Pebrero 1914, nagsimula ang operasyon ng electric tram. Ang mga unang bus ay nakuha noong 1926. Ang mga kuryente, tram at tunnel na negosyo, na pinatatakbo ng iba't ibang mga dayuhang kumpanya, ay nasyonalidad noong 1939 at sa batas na may bilang na 3645, nakamit nila ang kanilang kasalukuyang pagkakakilanlan sa ilalim ng pangalan ng Pangkalahatang Direktor ng Istanbul Electric Tram at Tunnel (IETT) Enterprises.
Noong 1945, ang Yedikule at Kurbağalıdere gas halaman at Istanbul at Anatolian na mga sistema ng pamamahagi ng gas na pinakain ng mga halaman ay inilipat sa IETT. Ang mga de-koryenteng tram ay tinanggal mula sa ekspedisyon sa panig ng Europa noong 1961 at sa Anatolian side noong 1966.
Ang mga trolleybus, na inilagay noong 1961, ay nagsisilbi sa mga residente ng Istanbul hanggang 1984. Lahat ng mga serbisyo ng kuryente sa pamamagitan ng isang batas na pinagtibay noong 1982, ang mga karapatan at obligasyon ng Turkey Electricity Authority (TEK) ay mailipat. Ang aktibidad ng paggawa ng gas at pamamahagi ng aktibidad ay nagtatapos noong 1993 sa pagdating ng natural gas. Ang IETT, na nagbibigay lamang ng mga serbisyong pampublikong transportasyon sa lungsod ngayon; Bukod sa pamamahala ng bus, tram at tunel, siya ang may pananagutan sa pamamahala, pagpapatupad at kontrol ng mga Private Public Bus.
Ang IETT ay gumawa din ng isang bahagi ng mga sistema ng tren (subway, light subway) sa Istanbul (Eminönü-Kabataş, Sultançiftliği-Edirnekapı, Edirnekapı-Topkapı, Otogar-Başakşehir). Kapag ang petsa ay nagpapakita ng Setyembre 2007, ang metrobus, na kung saan ay isang ganap na bagong sistema para sa lungsod at partikular na idinisenyo para sa Istanbul, ay isinaaktibo. Ang metrobus, na inilagay sa serbisyo sa pagitan ng Avcılar at Topkapı sa unang lugar, ay pinalawak sa Söğütlüçeşme sa isang taon mamaya at kinokonekta ang dalawang panig ng lungsod sa pinakamaikling paraan. Sa ganitong paraan, ang proyekto ng metrobus, na nagaganap sa tanging lugar na nag-uugnay sa dalawang mga kontinente sa mundo, ay nagdadala ng maraming mga parangal sa IETT sa buong bansa at sa buong mundo.
Noong 2010, Establishment at pagpapakalat ng pampublikong sasakyan kultura sa Turkey sa simula ng Disyembre bawat taon upang 'Transportation Week' ay nagpasya upang ipagdiwang ang isang bilang ng mga kaganapan na inayos. Upang matugunan ang patuloy na pagtaas ng demand para sa paglalakbay sa Istanbul at upang suportahan ang umiiral na armada ng IETT, sumali kami sa Bus Inc. sa pakikilahok ng munisipalidad ng Istanbul Metropolitan. ang kumpanya ay itinatag at nagsimulang maglingkod noong Mayo 2011.
Ang mga kalidad na pag-aaral ng standardisasyon na isinagawa sa loob ng IETT noong 2011 ay nakumpleto at ang ISO 9001 Quality Management System, ISO 14001 Environmental Management System at OHSAS 18001 Ang mga sertipiko sa Sistema ng Kalusugan at Kaligtasan ng Pamamahala sa Occupational ay inaprubahan ng SGS. Nakikilahok din ang IETT sa 'National Quality Movement' na pinatatakbo ng KalDer. Noong 2012, ang mga bus ng IETT ay napagpasyahan na maging dilaw at puting naka-checker.
Upang mabawasan ang average na edad ng armada ng IETT hanggang sa ibaba ng 5, ang isang 0 mababang sahig na bus na may isang makina na kapaligiran na may pamantayan sa Euro V, na angkop para sa mga may kapansanan sa pag-access ay naka-air condition at naa-access. Upang mabawasan ang density ng trapiko sa Istanbul, ang pampublikong ruta ng transportasyon (bus lane) ay ipinatupad sa pagtatapos ng 2012.
Maging una sa komento