Ang mahirap na proseso ay patuloy pa rin sa industriya ng pagpapadala, na dumaan sa isang mahirap na proseso sa panahon ng pandemik na inihayag matapos ang Kovid-19 epidemya, na nakaapekto sa mundo at sa ating bansa. Ang E-commerce ay may lakas na nagtutulak sa prosesong ito kung saan nakakuha ang mga mamimili ng mga bagong gawi sa pamimili. Ang pagtaas na ito ay sanhi rin ng isang density sa sektor ng kargamento.
Si Metin Kocael, General Manager ng Sürat Cargo, ay nagsabi na ang pag-uugali ng pamimili ng mga tao ay nagbago at ang online shopping ay mabilis na tumaas sa loob ng saklaw ng mga pandemikong hakbang at sinabi, "Ang aming prayoridad ay upang maprotektahan ang kalusugan ng aming mga empleyado at customer sa panahong ito. Patuloy kaming nagbigay ng hindi nagagambalang serbisyo upang hindi makagambala sa mahahalagang kadena ng suplay sa pamamagitan ng pag-iingat. Pinuno namin ang pagsisikap na ito bilang unang kumpanya ng kargamento na nakatanggap ng sertipikasyon sa TVRM Covid-19. Sa komersyal, isinara namin ang taong 2020 na may rate ng paglago na 34 porsyento kumpara sa nakaraang taon. Nagawa naming tumugon sa inaasahan sa pamamagitan ng pagdaragdag ng aming pagganap sa paghahatid, na nabawasan dahil sa biglaang intensidad na naganap sa panahon ng pandemya, sa huling isang-kapat ng taon sa mga hakbang na ginawa namin at mga pamumuhunan na ginawa namin. "
"Naabot namin ang 2021 Porsyento ng Pagganap ng Paghahatid sa Net sa Pagtatapos ng Unang Quarter ng 94"
Sumangguni sa mga rate ng paglago noong 2021, sinabi ni Kocael, "Itinakda namin ang aming target na paglago para sa 2021 bilang 65 porsyento at ang aming rate ng paglago sa unang isang-kapat ay 75 porsyento. Salamat sa aming nadagdagang pagganap sa paghahatid at pinabuting diskarte ng customer, nakamit namin ang mga makabuluhang pagtaas sa aming bilang ng mga customer, at sa kabila ng pagtaas na ito, ipinagmamalaki naming nakamit ang isang makabuluhang pagtaas sa kalidad ng aming serbisyo. Sa pagtatapos ng unang isang-kapat ng 2021, naabot namin ang 94 porsyento na net na pagganap sa paghahatid. panatilihin at karagdagang paunlarin ang antas na ito para sa buong Turkey, patuloy kaming nagtatrabaho nang buong lakas, "aniya.
"Ang aming Bilang ng Mga Reklamo Nabawasan ng 62.5 Porsyento"
Sa wakas, si Kocael, na nagpahayag ng mga serbisyong kanilang nagawa laban sa tumataas na tindi sa panahon ng proseso ng pandemya, ay nagsabi: "Simula sa huling isang-kapat ng 2020, ang kalidad ng aming serbisyo at kasiyahan sa customer ay mabilis na tumataas. Sa pagtaas ng kalidad ng serbisyong ibinibigay namin, ang bilang ng mga reklamo ay nabawasan ng 62.5 porsyento, at ang rate ng pagpapahalaga ng aming customer ay tumaas ng 75 porsyento. Nais kong bigyang-diin na sa mga tuntunin ng kasiyahan at pagganap ng customer, ang Sürat Cargo ay nasa ibang-iba na antas kumpara sa unang isang-kapat ng nakaraang taon. Inaasahan namin ang aming mga customer na subukan ang bago at lubos na matagumpay na antas na ito. "
Maging una sa komento