Nakilala ang Mga Awtorisadong Serbisyo ng Temsa sa Istanbul

Ang TEMSA ay nagsagawa ng isang pulong sa Istanbul noong Pebrero 1 na may partisipasyon ng 75 awtorisadong serbisyo mula sa buong Turkey. Sa pulong na ginanap na may pangunahing tema ng 'Kasiyahan ng Customer', ibinahagi ang impormasyon sa pagtatasa ng TEMSA noong nakaraang taon at ang mga target nito sa 2022.

Nagpapatakbo sa pakikipagtulungan ng Sabancı Holding at PPF Group (Skoda Transportation), ang TEMSA ay nagsagawa ng tradisyonal na pagpupulong sa pagsusuri kasama ang mga awtorisadong serbisyo nito noong Pebrero 1 na may motto na "Together We Are Stronger". Ang pulong na dinaluhan ng 75 awtorisadong may-ari ng serbisyo mula sa Turkey ay ginanap sa Marriott Asia.

Ang kaganapan, na nagsimula sa pambungad na pananalita ni Önder Göker, Deputy General Manager ng TEMSA After-Sales Services, ay nagbigay-diin sa pangunahing tema ng 'Customer Satisfaction', at sinuri ang taong 2021 sa larangan ng Spare Parts, Technical Service, Training, Customer Satisfaction at Service Business Development, gayundin ang vision para sa 2022, after sales. ibinahagi ang mga plano at diskarte sa pagpapatakbo.

ANG SEKRETO NG TAGUMPAY AY ANG KUSTOMER SATISFACTION

Itinuro na naiwan nila ang isang matagumpay na taon sa kanyang talumpati sa kaganapan, binigyang-diin ng Deputy General Manager ng After-sales Services na si Önder Göker na palaging nagdudulot ng tagumpay ang after-sales customer satisfaction at sinabing, “Bilang TEMSA, nag-iingat kaming makinig sa aming mga customer at tumutugon sa kanilang mga pangangailangan sa panahon ng mga proseso ng pagbuo ng produkto at sa buong paggamit ng mga produkto. Ipinakikita namin ang aming pagkakaiba sa mabilis, malinaw at iba't ibang serbisyong ibinibigay namin sa mga serbisyo pagkatapos ng benta."

“Sa 2022, mas pupunta kami sa field kasama ang aming mga team at magiging katabi namin pareho ang aming awtorisadong organisasyon ng serbisyo at ang aming mga customer, ilalagay namin ang aming mga customer sa aming focus at iparamdam sa kanila na kami ay nasa kanilang panig kasama ang aming 7/24 na walang patid na mga operasyon ng after-sales services.”