Ano ang isang receptionist, ano ang ginagawa niya, paano maging? Mga Sahod ng Receptionist 2022

Isinasagawa nito ang proseso ng pagtanggap at pagdidirekta sa mga bisita o customer sa mga hotel, kumpanya ng korporasyon at mga opisina. Tinitiyak nito ang proteksyon ng sistema ng seguridad at telekomunikasyon ng institusyon. Nagsasagawa ito ng iba't ibang tungkulin sa suportang pang-administratibo, tulad ng pagsagot sa mga papasok na tawag sa telepono, paghahatid ng mail, at pagtanggap ng mga bisita.

Ano ang Ginagawa ng Receptionist, Ano ang Kanyang mga Tungkulin?

Ang pangkalahatang paglalarawan ng trabaho ng receptionist, na ang mga responsibilidad ay naiiba ayon sa larangan ng serbisyo, ay ang mga sumusunod;

• Pagkilala sa bisita o customer,
• Upang magbigay ng impormasyon tungkol sa mga produkto o serbisyo ng institusyon,
• Pagtuturo sa mga bisita sa naaangkop na tao, opisina o silid,
• Pagsunod sa mga pamamaraan, pag-iingat ng mga talaan at pag-isyu ng mga kard ng bisita,
• Pagsagot at pagdidirekta sa mga papasok na tawag sa telepono,
• Pag-iskedyul at pagkansela ng mga appointment,
• Pagtanggap ng mail o paghahatid at pagtiyak na maabot nila ang mga nauugnay na tao,
• Nagsasagawa ng papel sa pagprotekta sa seguridad ng institusyon,
• Pag-order at pag-stock ng mga consumable at kagamitan,
• Pamamahala sa mga pamamaraan ng pag-check-in at pag-check-out ng mga bisita,
• Pagharap sa mga espesyal na kahilingan mula sa mga bisita,
• Paghahanda ng mga invoice at pagtanggap ng mga pagbabayad,
• Pagre-record at pag-iimbak ng impormasyon ng bisita o customer sa kapaligiran ng computer,
• Pagkopya at pag-file ng papel o mga elektronikong dokumento at rekord,
• Ang pagtiyak na ang lugar ng trabaho ay pinananatiling malinis at maayos sa lahat ng oras,
• Tumulong sa paglutas ng mga problema at reklamo ng customer.

Paano Maging Receptionist