Pagpapatuloy ng matatag na hakbang sa world aviation scene kasama ang mga internasyonal na parangal na natanggap nito, napatunayan ng IGA Istanbul Airport ang tagumpay nito sa pamamagitan ng pagkapanalo ng award na "2020 Star Airport" na napanalunan nito noong 5, ayon sa pagtatasa ng Skytrax, isa sa pinakamahalaga mga organisasyon ng abyasyon.
Ang IGA Istanbul Airport, ang gateway ng Turkey sa mundo, ay patuloy na ipinagmamalaki ng Turkish aviation sa mga internasyonal na parangal na natanggap nito kamakailan. Sa pag-uulit ng tagumpay nito noong 2020, nakamit ng IGA Istanbul Airport ang isang mahusay na tagumpay sa pamamagitan ng pagkapanalo ng award na "Skytrax 5 Star Airport" ngayong taon din. Sa loob ng saklaw ng "2022 World Airport Awards", ang İGA Istanbul Airport ay nanguna sa Turkish aviation sa pamamagitan ng pagkapanalo ng mga internasyonal na parangal tulad ng World's Most Family Friendly Airport, the World's Best Shopping Experience Airport at Southern Europe's Best Airport. Ang İGA Istanbul Airport ay gumawa din ng mahusay na pag-unlad at niraranggo ang ika-8 sa listahan ng "Mga Pinakamahusay na Paliparan sa Mundo".
Ang IGA Istanbul Airport, na nakarehistro bilang isang "1989 Star Airport" noong 5 at 2020 ng London-based aviation institute Skytrax, na itinatag ng International Airports Council noong 2022, ay nalampasan ang 2022 airport sa 550 World Airport Awards at nanalo ng tatlong parangal.
Ang mga parangal ay tinutukoy sa pamamagitan ng World Airport Survey ng mga customer sa paliparan ng higit sa 8 nasyonalidad sa panahon ng 100-buwan na survey. Bagama't sinasaklaw ng survey ang check-in, paglilipat, pamimili, seguridad, at inspeksyon sa opisina ng imigrasyon, sinusuri ang karanasan ng customer sa serbisyo ng paliparan at mga tagapagpahiwatig ng pagganap ng pangunahing produkto.
Ang IGA Istanbul Airport ay muling umabot sa 5 Stars pagkatapos ng isang taon
Ang taunang survey sa kasiyahan ng customer sa paliparan sa buong mundo ay binoto ng mga customer, habang ang Skytrax, ang pinakaprestihiyosong pagpaparehistro para sa industriya ng paliparan, ay nangangasiwa sa kalidad ng serbisyo sa buong paliparan. Bilang resulta ng masinsinang pisikal na inspeksyon na tumagal ng 3 araw, kasama ang komprehensibong pag-aayos at detalyadong proseso ng paghahanda, ang kahusayan ng karanasan ng pasahero ng IGA Istanbul Airport ay na-certify na may pinakamataas na rating na 5 Stars. Ang mga inspektor ng Skytrax ay namamahala sa paradahan, pampublikong transportasyon, website, mobile application, kontrol sa seguridad/pasaporte, mga pangunahing serbisyo ng pasahero, mga tindahan, lugar ng pagkain at inumin, bagahe, na nakakaapekto sa papasok, paglilipat at papasok na karanasan ng pasahero ng IGA Istanbul Airport , na siyang international hub. sa pamamagitan ng pagdanas sa bawat touchpoint gaya ng pagtanggap; Maingat niyang sinuri ang serbisyong inaalok sa mga puntong ito, ang kadalian ng pag-access sa serbisyo, at ginhawa ng pasahero.
Sa mga inspeksyon, kung saan ang bawat puntong nakakaapekto sa karanasan sa paglalakbay ng pasahero ay komprehensibong sinusuri, ang mga pangunahing proseso tulad ng seguridad, check-in, pasaporte, customs, paglilinis, pag-claim ng bagahe, pati na rin ang mga pangunahing serbisyo, mga lugar ng pagkain at inumin, mga shopping point, lounges, atbp., ay siniyasat nang detalyado ng mga eksperto.
“Na-certify na ang Kalidad ng Serbisyo ng IGA Istanbul Airport!”
Ang pagdalo sa seremonya ng parangal na ginanap bilang bahagi ng kaganapan ng Passenger Terminal EXPO sa Paris, ang kabisera ng France, noong Huwebes, Hunyo 16, 2022, ang İGA Digital Services and Trade ay gumawa ng mga pahayag tungkol sa pagpaparehistro ng IGA Istanbul Airport na may 5 Stars sa pangalawang pagkakataon at itinuring na karapat-dapat sa tatlong malalaking parangal.Ersin Inankul, ang aming Deputy General Manager na responsable para sa; “Bilang IGA Istanbul Airport, patuloy kaming kumakatawan sa Turkey sa internasyonal na arena. Bagama't napakabata pa naming institusyon, ang kalidad ng serbisyong ibinibigay namin sa aming mga pasahero ay na-certify na sa pangalawang pagkakataon ng isang mahalagang pandaigdigang awtoridad sa aviation gaya ng Skytrax. Bilang IGA, pinapataas namin ang antas ng kasiyahan sa paglalakbay na nakamit namin araw-araw. Salamat sa diskarteng ito, patuloy kaming ginagantimpalaan ng mga internasyonal na awtoridad. Sa partikular, bubuo kami sa pamamagitan ng pagtutuon sa focus ng customer sa aming airport, at patuloy kaming maglilingkod mula 7 hanggang 77 kasama ang aming pandaigdigang misyon ng transfer center. Bilang karagdagan sa pagiging 5-Star Airport, nalampasan din namin ang 2022 airport sa 550 World Airport Awards, na nanalo sa World's Most Family-Friendly Airport, World's Best Shopping Experience Airport at Southern Europe's Best Airport awards. Ang lahat ng mahahalagang at prestihiyosong parangal na ito ay isang mahalagang patunay kung gaano kalaki ang tiwala ng mga awtoridad sa aviation, lalo na ang ating mga pasahero, sa IGA at Istanbul Airport. Kami ay ipinagmamalaki at masaya sa ngalan ng ating bansa na muli nating itinaas ang bandila ng ating bansa sa tuktok at nakamit ang gayong tagumpay. Ang Skytrax CEO, Mr. Edward Plaisted, ay nagsabi: “Binabati namin ang IGA Istanbul Airport sa pagkapanalo ng mahahalagang parangal na ito. Patuloy itong tumatanggap ng mga pangunahing parangal bilang ang World's Most Family-Friendly Airport, the World's Best Shopping Experience Airport, at ang Southern Europe's Best Airport. Malinaw na ipinapakita ng mga parangal na ito na ang IGA Istanbul Airport ay nag-aalok ng mataas na antas ng kasiyahan ng customer sa mga lugar na ito. Ang kategoryang Most Family Friendly Airport ay isang bagong parangal na nilikha noong 2022 at ito ay isang mahusay na tagumpay para sa İGA Istanbul Airport upang manalo ng parangal na ito.
Maging una sa komento