Ang Çukurova Isı, ang nangungunang tatak ng sektor ng Radiant Heating, ay naglalayong matugunan ang mga pangangailangan ng customer na may mas mataas na pagganap sa pamamagitan ng "Çukurova Smart Trainings" na inorganisa nito para sa mga dealer at awtorisadong serbisyo nito.
Ang Çukurova Isı ay patuloy na nag-aayos ng mga pagsasanay para sa mga dealer nito at mga awtorisadong serbisyo sa buong bansa upang mapataas ang bilis ng paglutas ng problema ng mga serbisyo nito at upang matiyak na ang software na "Çukurova Smart", na binuo at kinomisyon nito upang makapagbigay ng natatanging karanasan sa mga customer nito, ay ginagamit nang mas mahusay.
Tuba Vardan, Çukurova Isı IT at Data Officer, at Şener Özülkü, After-Sales Services Manager, sa mga inilapat na pagsasanay na ibinigay sa pabrika ng Çukurova Isı Gebze; Ibinahagi ang impormasyon sa pag-access sa impormasyon ng customer, kasaysayan ng serbisyo sa customer, mga panahon ng warranty, impormasyon ng produkto at ekstrang bahagi, pagsagot sa form ng fault sa limang hakbang at pagsubaybay sa warranty, in-dealer na pagmemensahe, mga survey at pag-uulat.
Sa pagsasabing "Layunin naming magbigay ng walang patid na serbisyo sa aming mga customer sa pamamagitan ng pagbibigay ng mobile na suporta sa aming mga awtorisadong serbisyo gamit ang Çukurova Smart software", sabi ni Tuba Vardan, "Çukurova Smart" na programa, na idinisenyo upang matugunan ang mga kinakailangan ng mga modernong teknolohiya ng impormasyon at may gumagamit -friendly na interface, "servis.cukurovaisi.com". sa pamamagitan ng address; Maaari itong ma-access mula sa mga desktop computer o laptop, gayundin mula sa mga mobile device tulad ng mga tablet at smartphone, mula sa kahit saan na may internet access.
Binibigyang-diin na ang Çukurova Smart ay isa ring interactive na gabay para sa mga awtorisadong serbisyo, ang Tuba Vardan, sa pamamagitan ng programa; Sinabi niya na ang pag-access sa 'impormasyon library', na kinabibilangan ng mga piyesa at presyo ng paggawa para sa lahat ng pangkat ng produkto, teknikal na impormasyon, polyeto, video at mga pagsasanay sa produkto, ay maaaring ibigay.
Sinabi ni Şener Özülkü, na nagsasaad na ang Çukurova Isı ay naglalayon na magbigay ng perpektong kasiyahan ng customer sa malawakang network ng serbisyo nito sa buong bansa, ay nagsabi: Sa pamamagitan ng pagtaas ng bilis ng paglutas ng problema ng aming mga serbisyo gamit ang "Çukurova Smart" na software, na nakakatugon sa mga kahilingan ng customer na may mas mataas na pagganap, kaya pagbibigay sa aming mga customer ng isang natatanging karanasan at pagpapabuti ng aming kalidad ng serbisyo sa isang mas mataas na antas. Nilalayon naming dalhin ito sa punto," sabi niya.
Maging una sa komento