Ang mga institusyong nagpapahusay sa kanilang mga proseso gamit ang Total Quality Management ay nagtataas ng kanilang pagiging produktibo sa pinakamataas na antas. Ang Total Quality Management, na unang ginamit sa Japan at nagpapahayag ng isang kolektibong diskarte sa pamamahala, ay batay sa prinsipyo ng paglikha ng isang kalidad na chain sa pamamagitan ng pag-aalis ng mga error. Ang mga kumpanyang nagpapahusay sa kalidad ng lahat ng kanilang mga output, kabilang ang mga produkto at serbisyo, sa pamamagitan ng patuloy na pagpapabuti ng mga in-house na kasanayan, ang may hawak ng susi sa tagumpay. Ang Turkish Quality Association (KalDer), ang kinatawan ng kontemporaryong pilosopiya ng kalidad sa ating bansa, ay nag-aalok sa mga kumpanya ng isang holistic na diskarte sa pamamahala na may mga prinsipyo ng Total Quality Management.
"Paano dapat pangasiwaan ang isang organisasyon?" Ang Turkish Quality Association (KalDer), na naghahanap ng mga sagot sa tanong at naghahatid ng perpektong diskarte sa pamamahala sa mga institusyon sa pamamagitan ng iba't ibang mga channel, ay gumagana upang mag-ambag sa pagpapataas ng antas ng pagiging mapagkumpitensya at kapakanan ng ating bansa sa pamamagitan ng pagbabago ng kultura ng kahusayan sa isang pamumuhay. Sa kontekstong ito, pinagtibay ang mga prinsipyo ng Total Quality Management, ginagabayan ng KalDer ang mga kumpanya sa lahat ng laki upang mapabuti ang kanilang mga proseso at makakuha ng competitive advantage sa pamamagitan ng kahusayan. Binibigyang-pansin ang kahalagahan ng pagsasagawa ng lahat ng mga aktibidad sa produksyon at pamamahala sa loob ng isang sistema, sinabi ng Turkish Quality Association Chairman ng Board na si Yılmaz Bayraktar na ang Total Quality Management ay nagsisilbing lifeline sa puntong ito.
Batay sa pagsusuri at pag-unlad ng lahat ng mga aktibidad ng organisasyon
Si Yılmaz Bayraktar, na nagbigay ng impormasyon tungkol sa Total Quality Management, na nagbibigay ng pagpapabuti sa lahat ng mga function ng kanilang mga organisasyon, anuman ang produksyon o serbisyo, ay nagsabi: diskarte, na may partisipasyon ng lahat ng empleyado at stakeholder, sa pamamagitan ng pagbibigay ng target at pagkakaisa ng ideya. Maaari naming madaling tukuyin ang diskarte na ito bilang isang modernong pilosopiya ng pamamahala na nagbibigay ng isang holistic na pananaw mula sa tradisyonal na pamamahala hanggang sa pamamahala ng korporasyon, mula sa kumpetisyon hanggang sa kasiyahan ng customer. Bukod dito, ang kontemporaryong pag-unawa na ito ay hindi lamang kasama ang isang pagbabago sa pamamahala, ang Kabuuang Pamamahala ng Kalidad ay nangangailangan ng isang kolektibong pagbabago sa kultura ng organisasyon. Posibleng pataasin ang mapagkumpitensyang kapangyarihan sa isang malusog na paraan, sa pamamagitan ng pagsasama-sama ng lahat ng empleyado, proseso, lahat ng kagamitan at produkto sa produksyon, at sa pamamagitan ng paglalagay ng "Continuous Development-Kaizen" na pag-unawa sa organisasyon. Sa loob ng saklaw ng pilosopiyang ito; Mayroong maraming mga layunin tulad ng pagtiyak sa kalidad ng pamamahala, pag-aalis ng mga pagkalugi, pagbabawas ng mga gastos, at pagtiyak ng kahusayan sa pamamagitan ng pagpigil sa mga posibleng pagkakamali. Ang Total Quality Management, na naglalayon ng tuloy-tuloy na pagsusuri at pag-unlad ng lahat ng aktibidad ng isang organisasyon, ay nagbibigay ng pagpapatuloy at sustainability salamat sa Japanese quality understanding "Deming Cycle", na siyang pangunahing building block."
Pinalalakas nito ang pagiging mapagkumpitensya ng mga negosyo
Sinabi ni Bayraktar na ang Total Quality Management ay pinangangasiwaan ng iba't ibang pamamaraan sa bawat negosyo; "Ang nilalaman ng Pamamahala ng Kalidad, na kinabibilangan ng mga layunin tulad ng pagpapatakbo alinsunod sa mga layunin at layunin na independiyenteng tinutukoy ng mga indibidwal, nagtatrabaho alinsunod sa mga pamantayan at proseso, na bumubuo ng istraktura ng organisasyon nito na may mga diskarte na sumusubaybay sa pagbabago ng mga kondisyon sa kapaligiran, ay nag-iiba din ng mga pamamaraan upang ilalapat at ang mga mapagkukunang ilalaan. Ang kritikal dito ay ang patuloy na pagpapabuti ng mahusay na tinukoy na mga proseso ng produkto o serbisyo, at ang pangunahing layunin ay upang makagawa ng kalidad sa mababang halaga. Upang maging matagumpay ang lahat ng prosesong ito, mahalagang ipatupad ang siklo ng Pagpaplano, Pagpapatupad, Pagkontrol, at Pag-iwas. Ang mga organisasyong matagumpay na nagpapatupad ng siklong ito ay nag-aayos ng kanilang mga aktibidad sa negosyo at nag-aambag sa kanilang pag-unlad, dahil makakamit nila ang patuloy na pagpapabuti. Habang tumataas ang kamalayan sa kalidad sa loob ng organisasyon, tumataas din ang kalidad ng trabaho ng bawat proseso. Sa paglitaw ng mga makabagong proseso at nakatuon sa pag-unlad, nabuo ang isang mahusay na kaayusan. Ang mas mahusay na pamamahala sa gastos ay nakakamit sa mas mababang gastos. Ang institusyon at ang istraktura nito ay umaangkop sa pagbabago ng mga kondisyon ng merkado. Habang umuunlad ang katapatan ng customer, dinadala din ang kasiyahan ng customer sa mas mataas na antas depende sa tumaas na kalidad. Ang lahat ng mga variable na ito ay nagdaragdag ng lakas sa pagiging mapagkumpitensya ng mga negosyo.
Sinimulan niya ang National Quality Movement para sa pagpapakalat ng Total Quality Management.
Itinuturo na ang pagkamit ng kalidad ay isang usapin ng kultura at na ang pag-access sa kalidad ay magiging posible sa pamamagitan ng napakalaking pagbabago, sinabi ni Bayraktar: "Sa programa ng National Quality Movement na sinimulan natin noong 1998, mabilis tayong makakatugon sa mga pangangailangan para sa pag-unlad ng institusyonal sa loob ng ang saklaw ng pangmatagalang pananaw, diskarte na nakatuon sa stakeholder at ang kahalagahan ng ugnayang sanhi-epekto. Ipinagpapatuloy namin ang aming gawain. Ang National Quality Movement, na nagsimula sa slogan ng kalidad sa lahat ng larangan ng buhay, ay naglalayong tiyakin na ang diskarte ng kahusayan ay magiging laganap sa bawat bahagi ng lipunan upang maabot ng ating bansa ang isang sustainable high competitive power. Sa programang ito, nilalayon na ang mga organisasyon ay magplano at magpatupad ng tuluy-tuloy na pagpapabuti alinsunod sa mga natuklasan sa pamamagitan ng pagtukoy sa kanilang malakas at bukas na mga lugar para sa pagpapabuti sa mga regular na agwat na may mga pamamaraan ng self-assessment batay sa EFQM Excellence Model bilang isang diskarte sa pagpapabuti ng pagganap.