Sa bagong panahon na papasok sa pag-aalis ng mga third-party na cookies, ipinaliwanag ni Hepsiburada, isa sa mga pinuno ng mabilis na lumalagong sektor ng e-commerce sa Europe at Turkey, kung paano nito isinama ang artificial intelligence sa mga proseso nito.
Ang kita sa merkado ng e-commerce sa Europe ay inaasahang lalago nang malaki sa mahigit $2025 bilyon sa 939. Tinatantya ng Statista na ang kita ng e-commerce sa Europe ay lalampas sa isang trilyon pagsapit ng 2027. Ang isang katulad na kalakaran ay sinusunod din sa Turkey. Noong 2022, ang dami ng e-commerce sa ating bansa ay tumaas ng 109 porsiyento kumpara sa nakaraang taon at umabot sa TL 800,7 bilyon. Habang ang bilang ng mga order ay tumaas ng 2022 porsiyento mula 43 bilyon 3 milyon hanggang 347 bilyon 4 milyon noong 787, ang ratio ng e-commerce sa pangkalahatang kalakalan ay tumaas ng 2022 porsiyento noong 5 hanggang 18,6 porsiyento.
Bilang karagdagan sa mga numero ng paglago sa merkado, mayroon ding mga mahahalagang pag-unlad tungkol sa sektor. Sa partikular, ang paghahanda para sa bagong panahon na papasok sa pag-alis ng mga third-party na cookies at ang aktibong paggamit ng mga tool ng artificial intelligence ay hinihikayat ang mga manlalaro ng sektor ng e-commerce na gumawa ng mga bagong plano. Si Alper Boyer, Marketing Director ng Hepsiburada, isa sa mga pinuno ng sektor, ay nagbuod kung paano nila sinusunod ang mga pag-unlad sa mga lugar na ito at kung ano ang kanilang ginagawa tulad ng sumusunod; “Tanging ang pinaka-nababanat at mabilis na mga tatak ang makakakita at masusulit nang husto ang mga pagkakataong lalabas sa pag-aalis ng cookies. Bilang Hepsiburada, sinimulan namin ang aming trabaho at naghahanda kami para sa mga proseso ng digital marketing kung saan hindi ginagamit ang cookies nang humigit-kumulang 2-3 taon. Namuhunan kami sa paghahanap ng mga pinakatumpak na paraan para pag-aralan ang data para sa pagtataya o pagmomodelo ng trabaho. Bilang Hepsiburada, masasabi nating ang data-driven na performance marketing management ang aming pangunahing diskarte sa pagtutok sa taong ito.”
Ang artificial intelligence ay naging isang pangangailangan sa e-commerce
Isinasaad na ang performance marketing ay tungkol sa kakayahang mag-interpret ng data, sinabi ni Alper Boyer na ang artificial intelligence lang ang may ganitong kakayahang lumikha ng mga naaaksyunan na insight. Sinabi ni Boyer, "Sa kasalukuyan, ang aming mga departamento ng teknolohiya ay gumagamit ng iba't ibang AI-based na application kapwa sa pamamahala ng proseso at sa ilang bahagi sa site. Sa larangan ng marketing, nagsimula kaming gumamit ng mga solusyon na nakabatay sa artificial intelligence para sa produksyon ng visual na nilalaman noong nakaraang taon, at nilalayon naming simulan ang pagsubok sa mga modelo ng segmentation at pagmamarka sa tulong ng mga algorithm ng machine learning. Ang aming pangunahing layunin ay lumikha ng higit pang mga micro segment at upang makamit ang mas mataas na pagganap sa pamamagitan ng pag-aalok ng mga pinaka-angkop na pangkat ng produkto para sa mga segment na ito. Ang artificial intelligence ang pinakapangunahing elemento nito," aniya.
Magdagdag ng liksi sa mga campaign na may malalim na pag-aaral
Binanggit na upang maging tuktok ng mapagkumpitensyang sektor, kinakailangan na pumili ng mga kasosyo sa negosyo sa mga maaaring umangkop sa mga bagong pag-unlad, sinabi ni Boyer, "Sa pangkalahatan, ang pinakamahalagang salik upang tumayo sa pabago-bagong mundo ng digital commerce ay liksi. Napakalaki ng papel ng mga kasosyo sa negosyo sa maliksi na ito, na nag-aalok ng mga bagong solusyon ayon sa nagbabagong kapaligiran. Ang pakikipagtulungan sa mga kasosyo tulad ng RTB House, na nagdaragdag ng dagdag na liksi sa aming mga campaign sa performance gamit ang kanilang mga solusyong pinapagana ng Deep Learning, ay isang mahalagang bahagi ng aming diskarte sa hinaharap. Maingat na piliin ang iyong mga kasama at pumili ng mga kumpanyang pinakamahusay na makakatulong sa iyo sa paglalakbay ng iyong brand sa kapana-panabik na hinaharap ng e-commerce.”