Tagapangulo ng Bursa Consumers Association Sıtkı Yılmaz, ay nagbigay ng impormasyon sa koponan ng Everyone Duysun tungkol sa kung paano nagsimulang ipagdiwang ang World Consumers Day at kung paano maaaring mag-apply ang mga consumer sa arbitration committee.
PAANO NAGSIMULA ANG MARCH 15 CONSUMER RIGHTS DAY NA IPAGDIRIWANG SA MUNDO?
Ang isyung ito ay nakakuha ng pandaigdigang momentum noong unang bahagi ng 1960s, nang ipahayag ni US President Kennedy ang mga karapatan ng consumer. Noong 1985, ang araw na ito ay nagsimulang ipagdiwang ng United Nations. Ngayon, nag-aayos kami ng mga kaganapan upang itaas ang kamalayan tungkol sa mga karapatan ng consumer.
PAANO MAG-APPLY ANG MGA CONSUMER SA MGA CONSUMER ARBITRATION COMMITTEES?
Ipinaliwanag kung paano dapat mag-aplay ang mga mamimili sa mga arbitral tribunal upang pigilan ang kanilang mga hinaing, sinabi ni Yılmaz, "Dapat kong sabihin na sa 2024, ang mga mamimili ay may karapatang mag-aplay sa Arbitral Tribunal sa mga gobernador ng distrito kung saan sila naninirahan para sa kanilang mga hindi pagkakaunawaan hanggang sa 104 libong lira. . Para sa mga halagang mas mataas sa halagang ito, mga korte ng consumer o mga nagsisilbing korte Sa Mga Hukumang Sibil ng Unang Halimbawa Maaari silang mag-apply. Ang mga mamimili ay maaaring ilagay sa isang hindi patas na posisyon dahil sa hindi kumpletong impormasyon at mga dokumento kapag sila ay nag-aplay online, dahil ang internet literacy ay hindi napakahusay sa Turkey. Samakatuwid, kapag sila ay namimili, mahalagang ibase nila ang kanilang mga pagbili sa impormasyon at mga dokumento at magbigay ng tumpak na impormasyon tungkol sa serbisyo o mga kalakal na kanilang binibili. Maaari silang magreklamo gamit ang impormasyong ito. Pangalawa, kapag may kakulangan ng impormasyon at mga dokumento, ang mga pangulo ng arbitral tribunals ay nagbibigay ng panahon ng isang linggo. "Kapag nakarating sa kanila ang sulat na iyon, dapat silang tumugon." sinabi niya.
MAY 4 CHOICES ANG MGA CONSUMER
Sa pagsasabing may apat na pagpipilian ang mga mamimili, sinabi ni Yılmaz: "Gusto ko ang pera ko, gusto ko ng bago, gusto ko ng diskwento sa depekto at gusto kong ayusin ito." paliwanag niya.
Itinuturo na ang isa sa apat na karapatang tinukoy ay dapat na malinaw na nakasaad sa petisyon, sinabi ni Sıtkı Yılmaz:
“Dapat na ipakita ng mga mamimili ang kanilang impormasyon ng pagkakakilanlan at ang halaga ng hindi pagkakaunawaan nang tumpak at malinaw. Muli, tungkol sa mga depekto na nangyari sa loob ng unang 6 na buwan tungkol sa mga produktong binili, isinasaalang-alang ng batas ang mga kalakal na direktang may depekto sa araw ng pagbili. Ang karapatan ng patunay ay pag-aari ng nagbebenta, dahil tinanggap niya na ang mga depekto ay umiral sa unang araw ng pagtanggap ng mga depekto na lumitaw sa loob ng 6 na buwan. Sa partikular, ayon sa ikasampung artikulo ng Consumer Law, maaari silang humiling na sabihin nila ang sitwasyong ito at pigilan ang kanilang mga hinaing nang naaayon."
