Ang pag-renew ng fleet nito sa mga modernong barko at mabilis na pagtaas ng kasiyahan ng mga pasahero sa ligtas, maaasahan at kapaligirang diskarte nito, nairehistro ng İZDENİZ ang kalidad ng serbisyo ng transportasyon nito.
Ikaw Izdemir, TSI "Customer Satisfaction-Reklamo Management", "Environmental Management System" at "Marka ng Management System" won ang karapatan upang makatanggap ng mga dokumento, ang mga internasyonal na kalidad na sistema ng pamamahala ng certification "IQ Net" paglalaan ng sa huling bersyon ng isang sektor serbisyo ng transportasyon sa Turkey una.
İZDENİZ A.Ş., ang kumpanya na responsable para sa pandagat na transportasyon ng İzmir Metropolitan Munisipalidad, ay nadagdagan ang kalidad ng serbisyo nito sa modernong at kapaligiran-friendly na mga barko na idinagdag nito sa fleet nito. Habang ang bilang ng mga taong mas gusto ang transportasyon ng dagat sa urban transportasyon ay mabilis na nadagdagan, ang IZDENIZ ay nakarehistro sa kalidad nito sa 4 certificate. TSI "Customer Kasiyahan at Reklamo Management 10002: 2014", "Environmental Management System 14001: 2015" at "Marka ng Management System 9001: 2015" Ikaw Izdemir may karapatan upang makatanggap ng mga dokumento, mga internasyonal na "IQ Net Certificate" ng shuttle, ang pagtataas ng mga taong 2015 sektor sa Turkey "Integrated Management System" ay ang una at tanging institusyon na may karapatan upang pumasa. Ang Coordinator ng TSE Aegean Region na si Atilla Gündüz ay nagbigay ng mga TSE document sa İZDENİZ General Manager Salih Aslan sa isang seremonya na gaganapin sa Bostanlı Pier.
4 × 4 na kalidad
Panloob, gitna at panlabas na puwang araw-araw na average 50 libong pasahero, Bostanlı-Üçkuyular sa pagitan ng 3 libong mga sasakyan na nagdadala IZDENIZ General Manager Salih Aslan, sila ay ipinagmamalaki ng kalidad ng serbisyo na dokumentado sa pamamagitan ng TSE sinabi. Sinabi ni Aslan, prosedür Ang mga pamamaraan na sinusunod natin sa transportasyon sa dagat ay na-awdit at naaprubahan ng mga eksperto sa TSE. Kami ay may dokumentado na ang aming mga serbisyo ay nasa pambansa at internasyonal na mga pamantayan. Matagal na kaming nagtatrabaho nang magkakasama. Patuloy naming pinabuting at nag-renew ng aming sarili. Sa katapusan, may karapatan kami na matanggap ang dokumento ng 4 ..
Sinabi ni Aslan na habang sinusunod ang prinsipyo ng Temiz Clean Environment, Clean Sea ken habang nagbibigay ng mga serbisyo sa transportasyon sa Gulf, patuloy si Aslan: uz Nagbibigay kami ng solidified waste sa mga awtorisadong institusyon. Inilipat din namin ang basura sa loob ng network ng İZSU. Ibinibigay namin ang mga bilge wastes ng aming mga barko sa mga awtorisadong mga institusyong pang-imbak ng basura na nagtatrabaho sa Izmir Port at pinipigilan ang aming mga basura mula sa ganap na pagpasok ng kalikasan. Dahil sa pamamaraan na ito, na sensitibo sa proteksyon sa kapaligiran, may karapatan kami na makatanggap ng sertipiko sa pamamahala ng kapaligiran. Nagsagawa kami ng survey ng kasiyahan sa pasahero sa pakikipagtulungan sa Dokuz Eylül University. Ang kasiyahan sa 87 porsiyento ay lumitaw. Gayunpaman, ang aming layunin ay mas mataas .. Dahil ang kalidad ay gumawa ng isang pagkakaiba. Ang aming layunin ay upang magbigay ng pinakamataas na antas ng kasiyahan at gumawa ng isang pagkakaiba sa serbisyo na isinasaalang-alang ang mga inaasahan at mga pangangailangan ng aming mga pasahero. Agad naming tumugon sa mga reklamo sa pasahero, at ipinatupad ang isang sistema ng pamamahala ng kaligtasan sa aming mga barko at inilipat sa isang pinagsamang sistema ng pamamahala. Susunod ay upang makakuha ng mga sertipiko ng pamamahala ng kalusugan at kaligtasan at mga sistema ng pamamahala ng enerhiya. "
Mayroon ding Red Flag sa İZDENİZ
Nang napansin na ang lahat ng mga pasahero at mga ferry ng sasakyan ay na-renew sa mga pamumuhunan ng Munisipalidad ng Izmir Metropolitan, sinabi ni Aslan na angkop ang mga barko at mga pier para sa paggamit ng mga pasahero na may kapansanan at mayroon silang pagmamalaki ng pagkakaroon ng red flag ng 3 na ibinigay ng Engelsizİzmir. Coordinator ng TSE Aegean Region Atilla Gündüz binati ang İZDENİZ at naghangad ng patuloy na tagumpay. Ang seremonya ay dinaluhan ng TSE Aegean Regional Certification Manager Ahmet Namlı, İZDENİZ Miyembro ng Lupon Yusuf Değerli at Aydın Güzhan, mga punong taga-audit ng TSE at mga empleyadong İZDENİZ.
Maging una sa komento