Alinsunod sa prinsipyo ng transparent at may pananagutang munisipalidad, sinimulan ng İBB na ibahagi ang Business Performance Scorecard ng METRO İSTANBUL A.Ş. sa mga residente ng Istanbul bawat buwan. Halos 60 milyong mga pasahero ay dinala ng mga sistema ng riles sa Istanbul noong Enero. Ang rate ng kasiyahan ng pasahero ay 96,1 porsyento.
Istanbul Metropolitan Munisipalidad (IMM), Turkey ang pinakamalaking urban rail system operator, isang kaakibat ng METRO INC ISTANBUL, data binuksan sa Istanbul. Kumilos sa isang malinaw at may pananagutan na bagong munisipalidad na diskarte, sinimulan ng kumpanya na ibahagi ang Business Performance Scorecard, na regular na inihahanda bawat buwan, kasama ang lahat ng mga residente ng Istanbul sa website nito.
Sa scorecard, ang datos ng METRO ISTANBUL para sa nakaraang buwan ay ibinibigay kumpara sa mga target nito at ang average na antas na hinulaang ng Nova-Comet, isang pang-internasyonal na benchmarking na organisasyon kung saan 5 metros ang mga miyembro sa 38 kontinente.
GINAPAKITA SA 60 Milyonong ISTANBUL BUONG METRO ...
www.metro.istanbul Ayon sa Enero 2020 Business Performance Report, na inilathala sa address, 2020 libong 158 na mga biyahe ang isinagawa sa 844 istasyon na may 153 na sasakyan sa 240 istasyon sa unang buwan ng 2019. Noong Enero 149, ang mga sasakyan ay may 778 libong 8.4 na flight. Ang mga sasakyan ng metro, na bumiyahe ng 8.7 milyong kilometro noong Enero noong nakaraang taon, umabot sa 60 milyong kilometro ngayong taon. Noong Enero, halos XNUMX milyong mga pasahero ay dinala ng mga sistema ng tren na pag-aari ng IMM.
Nasiyahan sa mga pasahero
Ang kasiyahan ng mga pasahero sa mga sistema ng tren ng Istanbul; pagkakasunud-sunod at oras, pag-aliw, maligayang pagdating, escalator at elevators ay nasuri sa 17 iba't ibang pamantayan tulad ng katayuan sa pagtatrabaho, paglilinis, impormasyon. Ang rate ng kasiyahan, na ipinahayag bilang Secret Survey ng Customer, ay 96,1 porsyento noong Enero.
Ang rate ng mga paglipad sa METRO İSTANBUL noong Enero ay 99,74. Ang rate ay mas mataas kaysa sa average ng 98,7 porsyento ng Nova-Comet ay nagpakita na ang kalidad ng serbisyo ng sistema ng metro sa Istanbul ay mataas.
Ang intensity ng kapasidad ng paggamit ng mga sistema ng riles noong nakaraang buwan ay 56,9 porsyento, sa ibaba ng average na Nova-Comet na 69,9 porsyento. Kapasidad ng paggamit ng kapasidad sa ibaba average na apektadong kaginhawaan ng pasahero na positibo. Ang rate ng mga sasakyan na ginamit sa oras ng peak ay 82 porsyento, ang parehong rate ng average na Nova-Comet. Ito ay nagpakita na ang mga sasakyan sa armada ay ginamit nang mahusay sa mga oras ng rurok.
ANG ELEVATOR AT WALKING STAIRE EFFICIENCY AY MAABUTI
Ayon sa Operating Performance Scorecard ng METRO ISTANBUL, ang kahandaan ng mga elevators sa mga istasyon ay 96,64 porsyento at ang average ng Nova-Comet ay 98,2 porsyento sa Enero. Ang mga koponan, na natagpuan na ang mga problema sa elevator sa mga linya ay hindi gaanong sa mga haydroliko na mga elevator at sa masinsinang mga electric elevator, ay nagpatuloy sa kanilang pag-aayos at pagpapanatili ng mga tuluy-tuloy sa buong buwan.
Ang rate ng mga escalator na handa na gamitin ay 98,2, sa ibaba lamang ng average na Nova-Comet, na 98,01 porsyento. Natukoy na ang bilang ng mga kagamitan sa Topkapı-Masjid-i Selam Tramway (T4) ay mas madalas dahil sa mababang bilang ng mga kagamitan kumpara sa iba pang mga pagkakamali, na nakakaapekto sa average na kahusayan ng escalator.
Maging una sa komento