Mag-ingat sa Mga Reserbasyon ng Hotel sa Mga Pekeng Mga Website!

Lalo na sa mga buwan ng tag-araw kapag ang mga aktibidad sa holiday at turismo ay matindi, makikita na ang mga mamimili ay nabiktima ng ilang mga nakakahamak na tao, sa pamamagitan ng pagkopya ng mga larawan at pangalan ng mga website ng mga tanyag na hotel at pasilidad sa turismo, at may kaakit-akit na mga alok sa pamamagitan ng e-mail at mga text message.

Upang ang aming mga mamimili na gagawa ng reserbasyon sa hotel o tirahan ay hindi magdusa mula sa mga reserbasyon na ginawa sa pekeng mga website;

• Sa partikular, dapat itong mag-ingat sa murang holiday at tirahan ng mga alok sa pamamagitan ng mga channel ng komunikasyon tulad ng social media, text message o e-mail.
• Ang katumpakan ng mga larawan ng pasilidad, mga logo ng korporasyon at mga palatandaan sa nilalaman ng papasok na alok ay dapat na tanungin. Bilang karagdagan, magiging kapaki-pakinabang na kumpirmahin ang numero ng telepono at impormasyon sa pakikipag-ugnay sa patalastas at patalastas tungkol sa alok sa pamamagitan ng pagtawag o sa pamamagitan ng pag-query sa kanila sa internet.
• Bago ang desisyon sa pagbili, kung ang ginustong pasilidad ng turismo ay pinatunayan ng Ministri ng Kultura at Turismo, kung gaano karaming mga bituin ang mga pasilidad ng turismo http://www.kulturturizm.gov.tr ve https://yigm.ktb.gov.tr/TR-9579/turizm-tesisleri.html Impormasyon sa mga ahensya ng paglalakbay mula sa kanilang mga address http://www.tursab.org.tr Mahalagang magtanong tungkol sa mga address sa internet.
• Sinusuri na ang address, pamagat at impormasyon ng contact ay kasama sa mga website ng travel ahensya o pasilidad sa turismo, at din na ang mga website ay nakarehistro sa ETBİS (Electronic Commerce Information System), lalo na sa mga kontrata na nilagdaan nang distansya, lalo na ang mga benta na ginawa sa pamamagitan ng social media o mga ad na ipinadala sa pamamagitan ng text message. Itinuturing na mas gusto ng mga ahensya ng paglalakbay ang kanilang sariling website sa halip.

Sa kabilang banda, ang mga pekeng website na ito, na idinisenyo upang linlangin at linlangin ang mga mamimili, madalas na hindi kasama ang isang reservation engine para sa pasilidad na iyon at ang mga mamimili ay direktang nakadirekta sa mga tawag sa telepono. Mahalaga para sa aming mga mamimili na mag-aalinlangan sa sitwasyong ito at suriin ang tinukoy na numero ng telepono mula sa iba pang mga pahina at mga mapagkukunan. Ito ay kapaki-pakinabang na humiling ng isang polyeto o form ng impormasyon tungkol sa kontrata sa accommodation na binili para sa parehong mga benta sa mukha at pagbebenta ng distansya.

Mahalaga na ipaalam sa aming mga mamimili ang mga awtoridad ng hudisyal sa pamamagitan ng pagkopya ng mga logo at pangalan ng mga pasilidad sa turismo o sa pamamagitan ng paglikha ng isang pekeng website na may maliit na mga pagbabago na hindi maiintindihan sa kanilang mga pangalan o mga address sa internet, dahil ito rin ang bumubuo sa krimen ng pandaraya.

Sa mga hindi pagkakaunawaan na may halaga sa ibaba 10.390-TL (para sa taong 2020) upang maalis ang mga hinaing ng mga mamimili at mabayaran ang kanilang mga pagkalugi, ang komite ng arbitrasyon ng consumer, mga aplikasyon na may halagang nasa itaas na 10.390-TL ay nahuhulog sa ilalim ng hurisdiksyon ng Mga Korte ng Consumer, at Artikulo 6502 / A ng Batas Blg. 73 Alinsunod sa kahilingan sa demanda, kinakailangan na mag-aplay sa tagapamagitan bago mag-file ng demanda sa Mga Korte ng Consumer.