Pamamahala ng corporate social media; Ito ay ang kabuuan ng diskarte na nagpapakita kung paano gagamitin ang mga social media account, kung ano ang mga hakbang na maaaring gawin upang maabot ang masa, kung ano ang mga pamamaraan na dapat sundin upang madagdagan ang dami ng mga umiiral na account, at kung ano ang maaaring gawin upang maprotektahan ang corporate image at reputasyon sa social media.
Ang social media, na ang agenda ay mabilis na nagbabago, ay may maraming mga gumagamit sa buong mundo. Ang social media, na may kapangyarihang lumikha ng opinyon ng publiko at baguhin ang pananaw ng publiko sa paglipas ng panahon, ay madalas ding ginusto ng mga propesyonal sa pagbebenta at marketing. Ang sitwasyong ito ay nagiging sanhi ng isyu ng pamamahala ng social media upang makakuha ng kahalagahan lalo na kamakailan. Ito ay napakahalaga para sa maraming mga isyu tulad ng panlipunang kapaligiran, ekonomiya, kamalayan at virtual na seguridad. Ang pagkuha ng propesyonal na tulong para sa epektibong paggamit ng mga corporate social media account ay isang salik na nagdudulot ng mga inisyatiba sa unahan.
Paano Dapat Maging Corporate Social Media Management?
Halos lahat ay may social media account ngayon. Para sa kadahilanang ito, ang mga kumpanyang gustong maabot ang isang malaking bilang ng mga tao ay mas gustong i-promote ang kanilang mga produkto at serbisyo sa pamamagitan ng mga social media channel. Mabisa mong maipahayag ang iyong inisyatiba gamit ang ilang mga taktika sa social media.
"Paano dapat maging corporate social media management?" Ang elemento na dapat bigyan ng kahalagahan sa unang lugar ay walang alinlangan ang target na madla. Ginagawa ang lahat ng gawain upang magkaroon ng koneksyon sa target na madla na ito at upang manatiling nakikipag-ugnayan. Para sa kadahilanang ito, ang unang bagay na maabot ay ang pagpapasiya ng target na madla at ang mga hakbang na gagawin sa direksyong ito. Ang pangunahing punto dito ay pagsusuri ng target na madla. Maraming mga kadahilanan, tulad ng hanay ng edad, kasarian, interes, pangangailangan at trabaho ng madla, ay dapat pag-aralan nang husto dito.
Mahalaga rin ang pagsusuri sa mga kakumpitensya. Ang bilang ng mga corporate social media account ay napakataas ngayon. Bilang karagdagan sa pagiging isang bagay na nagpapakilala sa iyo at sa iyong startup mula sa iba pang mga nakikipagkumpitensyang kumpanya, dapat gawin ang mga hakbang upang mapabuti ang karanasan ng user sa pamamagitan ng pagsubaybay sa mga diskarte na kanilang sinusunod at sa mga post na kanilang ginagawa.
Matapos matukoy ang target na madla at pag-aralan ang madla at kumpanya ng kakumpitensya, oras na para sa pamamahala ng nilalaman. Ang nilalaman ay isang mahalagang isyu, lalo na upang maging kakaiba sa mga browser at makatanggap ng mga advertisement. Dapat panatilihing aktibo ang mga pagbabahagi ng corporate social media, at dapat mayroong aktibo ngunit malikhaing nilalaman na direktang tumutugon sa user. Lalo na, mahalagang ibahagi sa target na madla at maging aesthetically kasiya-siya sa atensyon ng madla.
Ang paggamit ng advertising, na isa sa mga sine qua non para sa paggamit at pamamahala ng corporate social media, ay naghahatid ng produkto o serbisyo sa mas maraming tao. Maaaring gamitin ang advertising sa lahat ng social media network sa mga kundisyon ngayon.
Mga Bagay na Dapat Isaalang-alang sa Pamamahala ng Social Media para sa Iyong Brand
Ang mga bagay na dapat isaalang-alang sa corporate social media management ay dapat isaalang-alang. Ang mga tatak na hindi binibigyang pansin ang pamamahala ng social media ay lumalayo sa mga mamimili dahil hindi nila magawa ang sapat na PR sa internet. Maaari itong magdulot ng pagkawala ng kamalayan ng mga bagong grupo ng consumer sa paglipas ng panahon. Sa katunayan, halos lahat ngayon ay gumagawa ng pamamahala sa social media. Gayunpaman, kapag ang isang istraktura ng kumpanya ay kasangkot, mas maraming mga malikhaing estratehiya ang kailangan. Ito ang pinakapangunahing punto sa pagitan ng pamamahala ng personal na account at pamamahala ng propesyonal na social media.
Ang pinaka-kahanga-hangang diskarte sa pagmemerkado ngayon ay upang maabot ang mamimili nang personal sa halip na maghintay para sa mga mamimili na dumating. Mahalagang magsagawa ng mga pag-aaral na umaakit sa mga interes at libangan ng mga tao sa social media at upang mas madaling maabot ang mga potensyal na mamimili. Sa social media, mas gusto ang visual na content sa halip na mahahabang artikulo. Isinasaalang-alang na ang utak ay gumagawa ng visually reinforced na impormasyon na mas permanente, maaari itong tapusin na ang pangmatagalang interes ng mga corporate account na nakatuon sa pagsusulat ay hindi napapanatiling. Kapag ang pamamahala ng social media ng isang corporate brand ay isinasagawa, ang paggamit ng data na nagpapakita ng mga gawi ng tao ay nagpapadali upang makamit ang tagumpay.
Mga Tip sa Pamamahala ng Social Media para Mauna ang Iyong Negosyo
Mayroong maraming iba't ibang mga tip sa kung paano pamahalaan ang mga corporate social media account. Bagama't ang pagkakakilanlan at profile ng tatak ay corporate, ang paggamit ng isang taos-pusong wika sa pamamahala ng social media ay isang mabisang panlilinlang. Sa ganitong paraan, mas malapit ang mga mamimili sa tatak at mas nakakaakit ng pansin ang produkto at serbisyong pinag-uusapan. Ang paggamit ng palakaibigan at nagbibigay-kaalaman na tono kapag nakikipag-usap sa mamimili ay kadalasang nagbubunga ng magagandang resulta.
Para dito, maaari kang maghanda ng mga kampanya na magpaparamdam sa mga sumusubaybay sa iyong corporate social media account na espesyal. Maaari mong pasayahin ang iyong kasalukuyang madla at gawing mas marinig ang iyong pangalan sa mga pakikipag-ugnayan na matatanggap mo. Maaabot mo ang iyong social media platform sa malalaking audience sa mas mataas na volume na may mas kaunting badyet.
Ang pakikipagtulungan sa mga influencer ng social media na nakakaakit sa maraming tao at tumatanggap ng libu-libong likes bawat segundo ay isa ring epektibong opsyon para sa pag-anunsyo ng pangalan ng iyong brand. Sa pamamagitan ng pakikipagtulungan sa mga phenomena, mas mapagkakatiwalaan mo ang mga user sa iyong brand at makakuha ng higit pang pakikipag-ugnayan sa katagalan.
Maging una sa komento